İade ve Cayma
Son güncelleme: 8 Kasım 2026
30 gün cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade nasıl yapılır?
- Sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünleri gokcecaliskannn@gmail.com adresine e-postayla bildirin. Aşağıdaki cayma formunu da kullanabilirsiniz.
- İade talimatlarını size e-postayla göndeririz. İade kargosu ücretsizdir: bedelini biz karşılarız.
- Ürünleri giyilmemiş, orijinal durumunda ve etiketleriyle birlikte gönderin.
Para iadesi
Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ilk standart kargo ücreti dahil ödediğiniz tutarın tamamını, ödeme yaptığınız yöntemle iade ederiz. Türkiye dışına teslim edilen siparişlerde iade, ürün bize ulaşana kadar bekletilebilir.
Değişim
Farklı bir beden istiyorsanız, ürünü göndermeden önce bizimle iletişime geçin; size yardımcı olalım.
Kusurlu veya hatalı ürünler
Ürün kusurluysa veya siparişinize uymuyorsa, yasal garanti kapsamında teslimden itibaren 2 yıl içinde bizimle iletişime geçin. Ürünü ücretsiz olarak onarır, değiştirir veya bedelini iade ederiz.
Cayma formu
Bu formu yalnızca sözleşmeden cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız doldurup gönderin.
Alıcı: Satış Koşullarımızda belirtilen siparişinizin satıcısı – gokcecaliskannn@gmail.com
Aşağıdaki ürünlere ilişkin satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm:
Sipariş tarihi / teslim tarihi:
Sipariş numarası:
Ad soyad:
Adres:
İmza (yalnızca form kâğıt üzerinde gönderiliyorsa):
Tarih: