Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

1. Vendeurs

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur gokcecaliskan.com. Le vendeur dépend du pays de livraison de votre commande :

• Commandes livrées en Turquie : GKC Moda Tasarım Tekstil San. ve Tic. A.Ş., Organize Sanayi Bölgesi, G.O.P Mah. 5. Cadde, Gökçağ Tekstil Blok, No: 20A, İç Kapı No: B01, Çerkezköy / Tekirdağ, Turquie · Centre des impôts : Çerkezköy · N° fiscal : 396 158 0081
• Commandes livrées dans tous les autres pays : Emine Gökçe Çalışkan EI, exerçant sous le nom commercial GKC Paris, 38 avenue Hubert Germain, 75116 Paris, France · RCS Paris 130 139 777 · SIRET 130 139 777 00010 · TVA non applicable, art. 293 B du CGI

Contact pour toutes les commandes : gokcecaliskannn@gmail.com

2. Produits

Nos pièces sont produites en quantités limitées ; beaucoup sont fabriquées sur commande ou proposées en précommande. Le délai de livraison estimé est indiqué sur chaque fiche produit. Les couleurs peuvent légèrement différer des photographies selon votre écran.

3. Prix

Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués lors du paiement, avant la validation de la commande. Pour les livraisons hors Union européenne et hors Turquie, des droits et taxes d'importation peuvent s'appliquer et sont à la charge du destinataire, sauf mention contraire lors du paiement.

4. Commande et contrat

Le contrat est conclu à l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande. Avant de valider votre commande, vous pouvez vérifier et corriger tous ses détails.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte, via des prestataires de paiement sécurisés, au moment de la commande. Votre commande est traitée dès l'autorisation du paiement.

6. Livraison

Nous livrons à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison figurent sur la fiche produit et lors du paiement. Le transfert des risques intervient à la livraison.

7. Droit de rétractation et retours

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la livraison pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif. Il suffit de nous adresser une déclaration claire par e-mail. Le retour est gratuit : nous prenons en charge les frais de retour.

Les articles doivent être retournés non portés, dans leur état d'origine et avec leurs étiquettes. Nous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard initiaux, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande de rétractation, par le même moyen de paiement. Pour les commandes livrées hors de Turquie, nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception de l'article retourné.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison, ainsi que de la garantie des vices cachés. Si un article est défectueux ou ne correspond pas à sa description, contactez-nous.

9. Données personnelles

Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans notre Politique de confidentialité.

10. Réclamations, droit applicable et litiges

Toute réclamation peut être adressée à l'adresse e-mail ci-dessus ; nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Les commandes livrées en Turquie sont soumises au droit turc. Toutes les autres commandes sont soumises au droit français. Cela ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence.